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第二百七十章 数据惊人!(下)

  我有亿家店

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“嗯,你说的这个是我想说的第二个方面。”曹兴宇抿了抿嘴,回应道


“在原材料方面,首先是加大每天的食材原材料采购量,其次是要建立一个实时供应链机制,跟各个供应商那边沟通好,


如果我们随时有补货的需求,不管用什么方式,他们都必须要立即满足我们这个需求,并且要保质保量,不能让我们因为食材原材料不足而被迫歇业。”


“好的曹总,这方面我觉得不是问题。”刘婷开口道“现在我们各个门店所需的食材原材料都很庞大,供应商那边很好沟通。”


“就怕中间出什么篓子,供应链还是得想办法自己建,掌控在自己手上的,才是最好的”闻言,曹兴宇忍不住嘀咕了一声,脑海中想要自建供应链的想法更加浓厚。


因为不管是对于哪个行业,上游供应链都是举足轻重的一部分,特别是对于餐饮业来说,这几乎就是这个行业的命门所在。


一方面是食材的新鲜和卫生程度,是直接能够影响到最终产出的食物品质的。


一方面是采购价越低,成本就越低,最终产生的利润自然就越高。


还有最后一点,自建供应链是每个连锁品牌提供标准化服务的第一步,因为同一类型的店铺餐品其实是固定的。


基于这一点,在很多食材原材料上,就能定出一个标准出来。


虽然实王品牌涉猎的品类很多,但是迟早也是要进行分门别类,进行标准化服务的。


因为标准化服务,是节约成本提升利润的最直接的一步。


这也就是为什么那么多连锁品牌在有了一定规模后,都会走出自建供应链这一步的根本原因所在。


“啊?”曹兴宇的嘀咕声有点小,刘婷有点没太听清。


“没什么,供应商那边你回头去联系下吧。”曹兴宇没有现在就提自己在供应链上的那些想法,而是换言道。


毕竟眼下要做的事情有点多,论轻重缓急的话,扩张门店肯定是第一步的。


供应链的事情所需要的精力和财力还是有点太大,不能太急,太急的话反而会发生不可预估的事情,风险有点大。


虽然他手上还有两张可以用于供应商这件事上的‘强制收购公司股份卡’和‘公司股价打压卡’,但这个时候分出精力去做这件事,还是有点为时尚早。


特别是现阶段推出的外卖,将直接动摇梅团和饿了吗的核心利益,那两边肯定是会有所反应的。


在这种情况下,就更加不适合花费财力去做供应链的事。


起码得把目前的局面稳下来再说。


能否在外卖市场站稳脚跟,还得过梅团和饿了吗那一关。


说不定在这方面还有一场硬战要打。


这点心理准备,曹兴宇还是有的。


“另外你刚刚说的人手不够的事。”曹兴宇思索了一下后,继续道


“各个门店后厨方面的人手,都适当加一些吧,至于配送团队的话,直接先翻个倍。”


“额”闻言,刘婷忍不住暗暗咋舌。


曹总这话说的可真是太轻巧了


给各门店后厨加人,这个还能接受


可配送团队一言不合就先翻个倍


要知道现在配送团队现在一共有一千人啊!


就这么直接增长为两千人?


未免有点太草率了点吧


毕竟这可都是大把的成本往里面砸啊!


而且配送团队并不比其它的岗位,这个岗位是依靠订单吃饭的,订单越多工资才越高。


想到这里,刘婷忍不住开口提醒道“曹总,这样一来,我们的配送员会不会有点太多了?”


“一方面是会大大增加我们的人力成本。”


“一方面是如果我们的外卖订单量上不去的话,配送员的收入会大大减少,甚至还可能会出现很多人只能拿到基本工资的情况。”


“对于配送员来说,他们的心态很可能会受到影响,心态失衡后,从而很可能导致我们的服务质量降低,影响到我们的口碑。”


“不会,你的担心纯属多余。”闻言,曹兴宇一脸自信的接话道


“照目前的趋势,只要等到消息传开后,我们的外卖订单只会越来越多,甚至很有可能会马上迎来一个大爆发。”


“不说大了,就单单十条商业街的周边,小区那么多,办公写字楼也不少。”


“这些全加一起,即便不算流动人员,总体辐射的人群怎么着也有个大几十万吧,具体人数我没看过相关统计数据,但我感觉应该大差不差。”


“等到我们实王品牌的口碑传过去,我们在食品安全方面的把控措施传开之后,对于那些生活在这边、工作在这附近的人来说,他们平时没时间自己做饭,会不会选择我们?”


“谁不想吃上更放心的饭菜?”


“更何况我们的菜肴品质、份量、包装等等,各方面都不差。”


“说句自大一点的话,我们的店铺每一家都很优质,如果放到外卖平台里面,那就是月销9999+的存在!”


“而我们有那么多月销9999+的店铺存在,养个两千人的配送团队,过分吗?”


“你难道连这点信心都没有?”


“嗯,曹总说的也是”刘婷颇为认同的附和了一句后,道


“我倒不是担心我们吸引不到顾客,我主要是担心扩张的太快,毕竟按照正常情况发展,这个订单的增长和消息扩散发酵都得需要一个时间。”


“而我们目前招人的话,在丰厚的待遇下,以及我们实王集团建立起来的良好口碑,招人其实相当容易。”


“所以我想着是不是可以按照需求去招聘,等到订单量上去,我们确实人手不够的时候,再同步开启招聘,反正那个时候也来得及。”


“这样一来,我们所付出的人力成本也将会少很多!”


“嗯,你这么去想,是完全没问题的。”曹兴宇先是赞同了一句,随后摇头道


“不过,我不想等到那个时候再急急忙忙的去招聘来应付新增的订单需求。”


“或者说,我们要提前做好准备,去保障好我们的服务质量、配送质量。”


“而且依我看,这个订单快速增长的时间并不会要多久,长则半个月,断则可能一周之内就会爆发。”


“这个时间刚好够我们提前进行新员工各方面的培训。”


“既然已经能预料到未来的市场,那提早进行招聘,提前对新员工进行好系统的培训,那无疑将会大大增加我们的配送服务质量和效率。”


“配送员对公司理念的认同,企业价值观的培养以及员工服务态度的培养等等,一直就是我多次重点强调的事情,这方面不能有丁点的马虎。”


“这个问题说到底,其实就是一个取舍的问题。”


“花费一点小钱,去保障我们一直以来所辛苦建立起来的高质量口碑,我觉得这笔钱花的完全值得。”


小钱闻言,刘婷嘴角忍不住抽了抽,曹总一如既往的豪气冲天啊!


“好的曹总,我明白了”顿了顿后,刘婷重重的点了点头,她这下彻底明白了曹兴宇的意思。


一切以实王品牌口碑为中心。


对此,刘婷心里不得不感叹一声,曹总真是世间难遇的良心商人啊


正常情况,谁会选择这样去做?


等到需要之时,再去做相应的举动,这才是绝大多数商人会去做的选择。


一切以自身利益为核心,那才是真正的合格的商人。


更别说那可是一下子招一千个配送员啊


如果短期内订单量提升不上来,那就是白白砸下去了一笔资金。


而且这笔资金可不小,一千个配送员,这群人单单底薪就有350万,再加上五险一金以及给每位配送员准备的小电驴、服饰等各方面配送工具,全加到一起,起码得六七百万!


一般的商人,怎么可能会在事情还不明朗的情况下,就把这笔钱砸进去?


到了这一刻,对于曹总对优质服务方面的坚持,刘婷又有了一个更深刻的认识,远比她之前所理解的要更夸张。


“增加配送人员只是增加效率的一个方面,这是一个笨方法,很明显这并不是最主要的。”曹兴宇顿了顿,继续道


“最主要的,应该是我们要合理的去提升单个配送员的配送效率,把单个配送员的效率提升到最佳状态,那才是我们现在最该去研究、去做的事情。”


“只要能把每位配送员的效率提升到最优,那2000位配送员完全有可能完成4000位配送员所做的工作,甚至更多也说不准。”


“只有这样,等到未来我们配送团队规模越大,那给我们挤出来的利润自然就会越高。”


显然,曹兴宇可不是只知道砸钱的主。


在什么地方砸钱,在什么地方去省钱节约成本,他心里有一杆秤。


像刚刚说的提前扩充人手,进行配送员招聘。


这是短期内实王外卖很可能就会面临的问题,哪怕这个时间可能会有点偏差,但肯定会出现。


所以花点小钱作为代价去做好准备,保障好外卖服务的正常运转,曹兴宇并不觉得有任何问题。


而提升配送员效率,一个配送员效率提升了自然是感觉不到的,但是一千个,一万个,亦或是几十上百万个呢?


到那个时候就十分的夸张了。


要知道,在曹兴宇的计划里,他这个配送团队可不单单是外卖配送啊


从一开始给这个子部门取名字,没叫外卖配送团队而是叫实王配送就已经很明确的表达了这一点。


因此,这个配送团队今后的任务将会很多、很重,规模自然也会相当的庞大!


在这种情况下,尽早的去研究提升配送员效率的事情,并形成一个成熟体系的话,那将会为实王集团未来省下不少的资金,创造出不菲的利润!


相较于刚刚所说的招聘的那一千个新配送员所花的那点小钱,这未来能省下来的钱才是真正的大钱!


其实在这个方面,曹兴宇之前就已经有过一些举措,早已经进行了布局。


像针对商业街去定下5公里配送范围,让配送员提前去熟悉范围内的路线等等,都是提升效率的举措。


“提升配送员效率”闻言,刘婷若有所思的抿了抿嘴,一时之间没想到有什么好的方式。


曹兴宇自顾自的继续说道


“说到这方面,回到我刚刚提到的升级app的事情上。”


“在我看来,只有升级app,才是最大化优化我们配送员效率的途径。”


“其中大数据方面就是我们一定要运用上的一方面,结合智能算法、移动互联、智能物联网、自动化等技术及相关先进设备,去实现店铺、客户、配送员三者之间的最优化匹配。”


“哦,用算法计算去驱动效率提升!”听到这里,刘婷当即恍然大悟。


如果换在以前当情缘网吧主管那个时候,刘婷根本就不会懂这些。


但是自从当了公司管理后,刘婷去学习了不少东西,基本上一有空闲时间她就会疯狂给自己补充各种知识。


特别是在公司推出app后,她原本对软件领域一无所知,但是经过不断的学习和请教后,整个人成长了很多很多,再也不是互联网小白了。


从这方面也看的出来,刘婷所付出的努力有多么的巨大了,她能坐稳现在总裁这个位置,还是有原因的,运气好只是其中一个方面。


“没错。”电话这头的曹兴宇点头,道


“在这个方面,梅团和饿了吗等相关平台早就有了相关成熟的体系。”


“但是我认为他们那一套并不一定会适合我们。”


“因为我们与他们的模式并不是一样的,说到底,他们是一个平台,而我们目前则是完全为自己公司旗下店铺服务。”


“哪怕是未来我们允许商家入驻,也不会像他们那样来者不拒,而是会有明确的要求。”


“而从目前来看,他们的商家分布是没有规律的,遍布全国各地所有的大街小巷,而我们是完全有规律可循的。”


“我们的核心在于公司自有的店铺,我们的配送圈配送范围是固定的。”


“所以我想,我们完全有可能以此去整理一个大数据配送路线图。”


“把一条条最佳路线,全部通过大数据算法去规划计算出来,形成效率最优的链路,真正去做到数字化那一步,甚至是完全数字化。”


“然后在派单方面,结合最优链路去进行派单,在一条链路上的订单,优先派给同一个人,这样一来,效率就能够大大提升。”


“嗯,我明白曹总的意思了。”闻言,刘婷一脸恍然,道“如果真能做到完全数字化,那效率肯定能大大提升!”


“这个实现起来可能并不会很简单,不过不管需要多少时间或者投入多少人力物力,这是我们必须要走的一步。”曹兴宇吩咐道


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