第13节
话，可信吗？很快，事实就表明了，话真的不能说太早太满。到二十层，电梯晃了晃，没往上升，反而下降了一小段，卡着了。和筱白紧贴着简陋的电梯墙壁，她的手抓着钢丝网，用力到指尖泛白，声音颤抖着，“怎么了？”“不知道，我打电话问问。”工人仍是淡定得很。一问，说是停电了，具体为什么停电，原因不清楚。妈的，和筱白在心底骂，还要努力的安抚客户，她知道表情一定是僵硬的，“没事儿的，很快就能好。”很快，是多快。和筱白已经把能骂的脏字，反反复复的默念了一百遍，电梯还是没动，她给售房部经理主管打过电话，得到的回复是，“电线到底是因为跳闸还是因为施工弄断了线路，还在排查中，稳定情绪不要紧张。”麻痹的废话，换你上来试试。同行的是对夫妻，可能是准备买房子做婚房的，俩人脸上开始显现出焦虑和害怕的表情。和筱白心里也怕的要死，可她知道她不能慌，她的手用力抠着钢丝网，勒紧的疼痛感让她十分的清醒，她往前探出一小步，往下看，六十多米的高度。和筱白问工人，“师傅，不会掉下去吧，我还没结婚呢，这么死了算殉职，你们到时候得给我证明。”工人没遇到过这种情况，本来也紧张，听了和筱白的话，笑着说，“你这姑娘真有意思。”两位客人也跟着笑，表情缓和了一些。和筱白站得稍微在外面，她把销控本夹在腋下，从口袋里拿出手机，对其他三个人说，“这千年一遇的事情就这么让我们遇到了，得拍个照片留个念。”拍照，无论什么时候，剪刀手都不会过时，微笑都不该缺席。正文 8.08气氛终于不那么沉闷，和筱白又接到个电话，是售房部主管打来的说通电了。工人试了试，果然正常了，升到二十一层，客人要求在这层下。和筱白赶快就同意了，只要能踩着实地，她的心才能踏实些。客户想买的是二十五层，和筱白要领着客户往楼上走，客户摇头，说，“四层到二十七层是标准层吗？就在二十一层看吧。”和筱白把客户带到三室的户型，先在这个房间里转了一圈。这个户型在图纸上看，南北双阳台通透得很，是个不错的户型，可到了实际的房子里来，弊端也很多，不合适的柱子，洗手间和厨房面积分配不恰当。年轻人买房子和中老年人买房子想法重点不同，如果是中老年人，和筱白只用重点突出价格的优惠，成功的概率大大提升，如果是年轻人，对价格并不是十分在意，对功能分区和户型更看重。下楼时候，没乘坐电梯，是走楼梯。和筱白一直把客户送出小区大门，她以以往的经验判断，这组客户是没戏的。果然客户连售房部都不想回了，看来对户型十分的不满意。开门做生意的，有成的就有不成的，和筱白很从容地和客户再见。等她回到售房部，被困在电梯里的经历已经人人皆知了，各个同情的看着她。接待客户后，不仅要在自己的客户登记本上登记客户的信息，还要在前台接待的本子上记录客户的姓名电话及来访途径，方便区分客户及做为客户归属的证据。王生，未留电。和筱白如实登记，她没有把这条信息写在本子上，第一次来访连电话都不愿意留下的客户，也就是连回访的机会都不给你，更何况是成交呢。因为这组客户，和筱白耗了半天时间，错过了轮值台，只能在等待区等着，回访邀约老客户或者等老客户的自然二次到访，俗称的瞎猫碰死耗子。对置业顾问来说，交订或者签合同只是工作时间里占用最少时间的，更多的时间是在接待客户或者等待客户。前台的同事叫和筱白，说有客户找。和筱白出去，竟然看到是夫妻客户，对方说，“在电梯里，你不是拍了照片吗？能发给我们吗？”“可以。”和筱白问，“怎么发给你呢？”“加我微信吧。”丈夫说，“谢谢你在电梯里的表现，因为你，我们想再了解一下房子。”加了微信后，丈夫说，“你们这里是不是有同事改行做出租车司机了？”“怎么了？”和筱白有些不明白。丈夫说，“从小区里出去，上了辆出租车，开车那哥们对你们盘熟悉得很，容积率得房率开间进深说得头头是道的，帮我们分析了这套房子。厨房和洗手间的确不合理，可总体来说，这房子还是优势更明显。”当天，这组客户交了认筹诚意金。和筱白带着客户交钱，没注意到电话响，等她发现了回过去，“喂，你好。”对方声音很好听，“是我。”“你是谁？”和筱白正收拾计算器，随口就说，她肯定应该不是客户，因为有点熟。“陆良鋭。”对方被噎了一下，自报家门，“你没记我的电话号码？”谁给我电话我都记，不是不合理吗，不是得删删减减，不好意思，你就是不值得记的那个。“你上次的车费还没给我。”陆良鋭说。“我记得呢，没想赖。”“那你出来吧，我在你们售房部门口。”陆良鋭只管说，说完就挂了电话。和筱白瞪眼，这人看着比她还大呢，那晚他说还没结婚呢，就这样的，能结婚才怪呢。和筱白拿了零钱，出售房部，在门口西侧，看到车屁股。
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